Términos y condiciones

Descripción general

Este sitio web es operado por Swigolf. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a Swigolf.com. Swigolf.com le ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted utiliza nuestro servicio y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones ("Términos y condiciones"). Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido. Las consultas sobre estos Términos de servicio deben enviarse a shop@swigolf.com

Swigolf (en adelante, "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), que usted acepta usar y participar en sujeto a estos Términos y condiciones de mensajería móvil y la Política de privacidad (el "Acuerdo"). Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta estos términos y condiciones, incluyendo, entre otros, su acuerdo de resolver cualquier disputa con nosotros mediante arbitraje vinculante e individual, según se detalla en la sección "Resolución de disputas" a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no tiene la intención de modificar otros Términos y condiciones o la Política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Activación de usuario: El Programa permite a los Usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS al optar afirmativamente por el Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados en aplicaciones. Independientemente del método de activación que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes móviles de marketing marcados automáticamente o pregrabados en el número de teléfono asociado con su activación, y comprende que el consentimiento no es necesario para realizarnos ninguna compra. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no debe interpretarse para sugerir o implicar que todos o cualquiera de nuestros mensajes móviles se envían utilizando un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "marcador automático"). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Exclusión voluntaria del usuario: Si no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, DAR DE BAJA o SALIR a cualquier mensaje móvil nuestro para darse de baja del Programa. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional que confirme su decisión de darse de baja. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. También comprende y acepta que cualquier otro método para darse de baja, incluidos, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable para darse de baja.

Deber de notificar e indemnizar: Si en algún momento tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono móvil que se ha utilizado para suscribirse al Programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, usted acepta que completará el proceso de exclusión voluntaria del usuario establecido anteriormente antes de finalizar su uso del número de teléfono móvil. Usted comprende y acepta que su acuerdo para hacerlo es una parte material de estos términos y condiciones. Además, acepta que, si interrumpe el uso de su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, acepta que será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de abogados) y responsabilidades en los que incurramos nosotros, o cualquier parte que ayude en la entrega de los mensajes móviles, como resultado de las reclamaciones presentadas por las personas a las que se les asigne posteriormente ese número de teléfono móvil. Este deber y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

USTED ACEPTA QUE NOS INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y MANTENDRÁ INDEMNES DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD RESULTANTE DE SU INCUMPLIMIENTO DE NOTIFICARNOS UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HA PROPORCIONADO, INCLUIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR TELEFÓNICO, 47 U.S.C. § 227, y ss., O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER REGLAMENTO PROMULGADO EN VIRTUD DE LA MISMA RESULTANTE DE NUESTRO INTENTO DE CONTACTARLO EN EL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE PROPORCIONÓ.

Descripción del programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que se inscriban en el Programa pueden esperar recibir mensajes relacionados con la comercialización y venta de productos, servicios y eventos digitales y físicos.

Costo y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El Programa implica mensajes móviles recurrentes, y se pueden enviar mensajes móviles adicionales periódicamente según su interacción con Nosotros.

Instrucciones de soporte: Para obtener soporte relacionado con el Programa, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número desde el que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a ericamalbon@me.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. Las bajas deben presentarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.

Divulgación de MMS: El Programa enviará SMS TM (mensajes de terminación) si su dispositivo móvil no es compatible con la mensajería MMS.

Nuestra exención de responsabilidad de garantía: El Programa se ofrece "tal cual" y puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento y puede no continuar funcionando en caso de cambios de producto, software, cobertura u otros realizados por su operador inalámbrico. No seremos responsables de ningún retraso o falla en la recepción de mensajes móviles relacionados con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. T-Mobile no es responsable de los mensajes móviles retrasados o no entregados.

Requisitos del participante: Debe tener un dispositivo inalámbrico propio, capaz de mensajería bidireccional, utilizar un operador inalámbrico participante y ser suscriptor de un servicio inalámbrico con servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil ofrecen el servicio necesario para participar. Verifique las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas sobre mensajes de texto. 

Términos y condiciones de mensajería

Malbon Golf (en adelante, "Malbon Golf", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), que usted acepta usar y participar en sujeto a estos Términos y condiciones de mensajería móvil y la Política de privacidad de mensajería.

Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta estos términos y condiciones, incluyendo, entre otros, su acuerdo de resolver cualquier disputa con nosotros mediante arbitraje vinculante e individual, según se detalla en la sección "Resolución de disputas" a continuación. En el arbitraje hay menos descubrimiento y revisión de apelación que en los tribunales. Por favor, revise cuidadosamente.

Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted declara y garantiza que lo hace por un deseo genuino de recibir descuentos, promociones y otras noticias o información de Nosotros y no por un deseo o intención de iniciar litigios o presentar reclamaciones legales contra cualquier parte. Si ha solicitado recibir SMS con el deseo de presentar reclamaciones legales contra Nosotros o cualquier proveedor que actúe en nuestro nombre, entonces deberá darse de baja inmediatamente utilizando las instrucciones establecidas a continuación y acepta indemnizarnos a Nosotros y/o a esos proveedores por cualquier gasto, incluidos los honorarios de abogados, asociados con la defensa de dichas reclamaciones.

Este Acuerdo se limita al Programa y no tiene la intención de modificar otros Términos y condiciones o la Política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos (incluidos los de la sección "Otros términos y políticas" a continuación). Independientemente del método de activación que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa.

1. Activación de usuario.

1. Consentimiento para recibir mensajes automáticos recurrentes. Usted acepta recibir mensajes de texto promocionales y de marketing personalizados automáticos recurrentes (p. ej., SMS y MMS) (p. ej., recordatorios de carrito) de Malbon Golf, incluidos los mensajes de texto que pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática, al número de teléfono móvil que proporcionó al registrarse o cualquier otro número que designe. Al proporcionar su número de teléfono, usted declara y garantiza que está proporcionando su propio número de teléfono, y no el de otra persona, y que es un usuario legalmente autorizado de este número de teléfono. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición para ninguna compra. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados utilizando un marcador automático, lo anterior no debe interpretarse para sugerir o implicar que todos o cualquiera de nuestros mensajes móviles se envían utilizando un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "marcador automático"). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.
2. Consentimiento para la recepción de información electrónica y firma electrónica. No obstante lo contrario, usted comprende que la ley aplicable puede requerir que le proporcionemos cierta información por escrito en relación con cualquier consentimiento para recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto publicitarios y de telemarketing. Al optar por nuestro programa de mensajes de texto, usted nos autoriza a proporcionarle esta información electrónicamente en lugar de en un documento impreso separado. Usted comprende que puede retirar este consentimiento, actualizar su información o solicitar una copia impresa gratuita de la información enviándonos un correo electrónico a shop@malbon.com. Usted comprende que para acceder y conservar una copia de esta página web, necesitará: (i) un dispositivo (como una computadora o teléfono móvil) con un navegador web y acceso a Internet; y (ii) espacio de almacenamiento disponible en ese dispositivo para descargar una copia de esta página web o una impresora conectada para imprimir una copia de esta página web.
3. Divulgación de datos para identificar el dispositivo y prevenir el fraude. Además, usted autoriza el uso o la divulgación de información sobre su cuenta y su dispositivo inalámbrico, si está disponible, por o para su operador inalámbrico, Malbon Golf o nuestros proveedores de servicios, incluido Stodge Inc. dba Postscript, para ayudar a identificarlo a usted o su dispositivo inalámbrico cuando opte por recibir mensajes de texto de cualquier cliente de Postscript y para intentar detectar y prevenir el fraude. Consulte nuestra Política de privacidad de mensajería para saber cómo tratamos sus datos.

2. Exclusión voluntaria del usuario. Si no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, REVOCAR, OPT OUT, DAR DE BAJA o SALIR a cualquier mensaje móvil nuestro para darse de baja del Programa. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional que confirme su decisión de darse de baja. En la medida máxima permitida por la ley, usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer y responder a las solicitudes de baja que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, REVOCAR, OPT OUT, DAR DE BAJA o SALIR, como el uso de diferentes ortografías o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que Malbon Golf y sus proveedores de servicios no tendrán responsabilidad por no cumplir con las solicitudes diseñadas para eludir los procesos automatizados de baja descritos anteriormente. Usted acepta que otros métodos para darse de baja, incluidos, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, pueden no considerarse métodos razonables para darse de baja. Nuestra Política de no llamar se adjunta a estos Términos de servicio como Apéndice A.

3. Otros términos y políticas. También acepta nuestra Política de privacidad de mensajería, Términos de servicio de Swigolf y Política de privacidad de Swigolf.

4. Descripción del programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por el Programa pueden esperar recibir mensajes relacionados con la comercialización, promoción, pago, atención al cliente, entrega (incluidas confirmaciones de pedido, información de seguimiento y actualizaciones de envío por correo electrónico), otros mensajes relacionados con transacciones y venta de bienes y servicios. Los mensajes pueden incluir recordatorios de compra.

5. Contenido de mensajes generado por IA: Se le informa que de vez en cuando podemos utilizar ciertos servicios de inteligencia artificial (IA) generativa proporcionados por terceros para desarrollar o sugerir el contenido de los mensajes que elegimos enviarle. Algunos de estos mensajes pueden adaptarse a sus intereses en función de la información que tenemos disponible. Al inscribirse y permanecer en el programa, usted acepta el uso de la IA y, además, que nuestro uso de estos servicios de IA no convierte a esos terceros en remitentes o iniciadores de los mensajes de texto ni los hace responsables de los mensajes.

6. Frecuencia de mensajes, costo y cambios. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Usted acepta recibir mensajes periódicamente a nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes diarios, semanales y mensuales variará. Nos reservamos el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, para aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. También nos reservamos el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono desde el que se envían nuestros mensajes.

7. Instrucciones de soporte. Para obtener soporte relacionado con el Programa, envíe un mensaje de texto con "AYUDA" al número desde el que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a shop@malbon.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. Las bajas deben presentarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.

8. Divulgación de MMS. El Programa enviará SMS TM (mensajes de terminación) si su dispositivo móvil no es compatible con la mensajería MMS.

9. Nuestra exención de garantía. El Programa se ofrece "tal cual" y puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento y puede no continuar funcionando en caso de cambios de producto, software, cobertura u otros realizados por su operador inalámbrico. No seremos responsables de ningún retraso o falla en la recepción de mensajes móviles relacionados con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no son responsables de los mensajes móviles retrasados o no entregados.

10. Dispositivos compatibles. El Programa se ofrece "tal cual". No todos los dispositivos móviles o teléfonos pueden ser compatibles y nuestros mensajes pueden no entregarse en todas las áreas. Swigolf, sus proveedores de servicios y los operadores de telefonía móvil compatibles con el programa no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

11. Contacto. Este Programa es un servicio de Swigolf.

12. Restricción de edad: Usted no puede usar ni interactuar con la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si usa o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, debe tener el permiso de sus padres o tutores legales para hacerlo. Al usar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y tiene el permiso de sus padres o tutores legales para usar o interactuar con la Plataforma, o que es mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que su Jurisdicción le permite, según la Ley aplicable, usar y/o interactuar con la Plataforma.

13. Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:

• Cualquier actividad fraudulenta, difamatoria, calumniosa, escandalosa, amenazante, acosadora o de acecho;
• Contenido objetable, incluyendo blasfemias, obscenidad, lascivia, violencia, fanatismo, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
• Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, caballos de Troya u otro código dañino;
• Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal donde dicho producto, servicio o promoción se reciba;
• Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información de salud personal protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica ("Ley HITEC"); y
• Cualquier otro contenido que esté prohibido por la Ley Aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.

14. Ley Estatal de Telemercadeo - Residencia: En la medida en que la ley sea relevante y aplicable al Programa, nos esforzamos por cumplir con las leyes estatales de telemercadeo aplicables, incluyendo, entre otras, la Ley de Telemercadeo de Florida y la Ley de No Llamar de Florida, la Ley de Solicitud Telefónica de Oklahoma de 2022, la Ley de Maryland para Detener Llamadas de Spam de 2023, el Proyecto de Ley del Senado de Nueva Jersey 921 (2023), y la Ley de Protección de la Privacidad Telefónica de Virginia. Para fines de cumplimiento con estas leyes estatales, usted acepta que podemos asumir que es residente de un estado en particular si, en el momento de optar por el Programa, el código de área del número de teléfono utilizado para optar por el Programa es un código de área asociado con ese estado. Además, usted acepta que no afirmará que es residente de un estado que no sea el estado aplicable a su código de área, a menos que nos notifique afirmativamente por escrito que es residente de un estado específico, enviándonos una notificación por escrito. En la medida en que usted sea residente de un estado con una ley de telemercadeo aplicable, usted acepta además que cualquier mensaje móvil enviado por nosotros en respuesta directa a mensajes móviles o solicitudes suyas (incluyendo, pero no limitado a, respuesta a Palabras clave, suscripción, solicitudes de ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirá una "llamada telefónica de solicitud comercial", "llamada de ventas telefónicas", "llamada de ventas de telemercadeo", "solicitud telefónica" o "llamada de ventas de telemercadeo no solicitada" para los propósitos de estas leyes estatales, en la medida en que la ley sea relevante y aplicable.

15. Resolución de Disputas (Incluyendo Acuerdo de Arbitraje, Renuncia a Demandas Colectivas).

Nuestros especialistas de atención al cliente están listos para ayudarle y abordar sus inquietudes; envíenos un correo electrónico a: shop@malbon.com.

ESTA SECCIÓN LIMITA CIERTOS DERECHOS, INCLUIDO EL DERECHO A MANTENER UNA ACCIÓN JUDICIAL, EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, EL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER FORMA DE RECLAMACIÓN O ACCIÓN DE CLASE, COLECTIVA O REPRESENTATIVA EN ARBITRAJE Y LITIGIO, Y EL DERECHO A CIERTOS REMEDIOS Y FORMAS DE ALIVIO. OTROS DERECHOS QUE USTED O Malbon Golf TENDRÍAN EN UN TRIBUNAL, COMO LA REVISIÓN EN APELACIÓN, TAMPOCO PODRÁN ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

Arbitraje Individual Vinculante: En caso de que exista una disputa, reclamación o controversia entre usted y nosotros, o entre usted y Stodge Inc. d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del alcance del Programa, que surja de o se relacione con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho común, este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje ("Disputa"), dicha Disputa se determinará, en la mayor medida permitida por la ley y las normas aplicables, mediante arbitraje ante un único árbitro; sin embargo, ninguna parte quedará impedida de buscar recursos en un tribunal de menor cuantía para disputas o reclamaciones dentro del alcance de su jurisdicción. La decisión de si una Disputa entra dentro de los límites jurisdiccionales de un tribunal de menor cuantía corresponde a dicho tribunal. Esta cláusula no impedirá que las partes busquen soluciones provisionales en apoyo del arbitraje ante un tribunal de jurisdicción apropiada.

El término "Disputa" recibirá la interpretación más amplia posible permitida por la ley. Incluye, pero no se limita a: (a) cualquier disputa o reclamación que surgió antes de la existencia de estos o cualesquiera Términos y Condiciones anteriores (incluidas, entre otras, las reclamaciones relacionadas con la publicidad); (b) cualquier disputa o reclamación que actualmente sea objeto de un supuesto litigio de acción colectiva en el que usted no sea miembro de una clase certificada; y (c) cualquier disputa o reclamación que pueda surgir después de la terminación de estos Términos y Condiciones y nuestra relación con usted y Stodge Inc. d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en nuestro nombre. Sin embargo, "Disputa" no incluye desacuerdos o reclamaciones relacionadas con patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales u otra propiedad intelectual, ni reclamaciones de piratería o uso no autorizado de propiedad intelectual. El árbitro decidirá todas las cuestiones relacionadas con el alcance, la validez y la aplicabilidad del Acuerdo. Usted y Malbon Golf acuerdan que estos Términos y Condiciones evidencian una transacción en el comercio interestatal y que este acuerdo de arbitraje se interpretará y ejecutará de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje y la ley federal de arbitraje de EE. UU. y no con la ley de arbitraje estatal.

Proceso Obligatorio de Resolución Informal de Disputas. Si usted y Malbon Golf tienen una Disputa, usted y Malbon Golf acuerdan hacer un esfuerzo de buena fe para resolverla informalmente. La parte que inicia la Disputa debe enviar un aviso por escrito a la otra parte que describa la Disputa. El aviso debe incluir toda esta información: (a) la información de contacto de la parte que inicia (incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) (con la información de contacto de su abogado, si está representado); (b) información suficiente para permitir a la otra parte identificar cualquier número(s) de teléfono, transacción(es) o cuenta(s) en cuestión; y (b) una descripción detallada de (1) la Disputa, (2) la naturaleza y base de las reclamaciones, y (3) la naturaleza y base del alivio solicitado, con un cálculo detallado de dicho alivio. El aviso debe ser firmado personalmente por la parte que inicia la Disputa (y su abogado, si está representado).

Si tiene una Disputa con nosotros, debe enviar este aviso, incluyendo toda la información mencionada anteriormente, por correo electrónico a: shop@malbon.com o por correo postal a: 1740 Stanford Street, Santa Monica CA 90404, EE. UU. Si tenemos una Disputa con usted, le enviaremos este aviso, incluyendo toda la información mencionada anteriormente, a la información de contacto más reciente que tengamos registrada para usted o, si no tenemos una dirección postal registrada, nos autoriza a enviarle un mensaje de texto al número de teléfono que tengamos disponible para solicitar su dirección postal.

Durante un período de sesenta (60) días a partir de la recepción de un aviso completo (que puede extenderse por acuerdo de las partes), usted y nosotros (y el abogado, si usted y nosotros estamos representados) acordamos negociar de buena fe en un esfuerzo por resolver la Disputa de manera informal. Con este fin, la parte que recibe el aviso puede solicitar una conferencia telefónica o por video para ayudar en la resolución de la Disputa. Si se solicita dicha conferencia, usted y un representante de Malbon Golf asistirán personalmente (con un abogado, si usted y nosotros estamos representados). La conferencia se programará en un momento mutuamente conveniente, que puede estar fuera del período de 60 días.

Si la Disputa no se resuelve dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de un aviso completo (período que puede extenderse por acuerdo de las partes), usted o Malbon Golf pueden iniciar un procedimiento formal de resolución de disputas de acuerdo con el proceso que se describe a continuación. El cumplimiento y la finalización de este Proceso Obligatorio de Resolución Informal de Disputas ("Proceso") es una condición previa para que usted o Malbon Golf inicien cualquier procedimiento formal de resolución de disputas en arbitraje o en un tribunal de menor cuantía. Todos los plazos de prescripción aplicables (incluidos los estatutos de limitaciones) se suspenderán desde la fecha de recepción de un aviso completo hasta la conclusión de este Proceso. Si la suficiencia de un aviso o el cumplimiento de este Proceso está en cuestión, dicha cuestión puede plantearse y ser decidida por un tribunal a elección de cualquiera de las partes, y cualquier procedimiento formal de resolución de disputas se suspenderá hasta que se resuelva la cuestión. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición previa al arbitraje, lo que incluye el poder de prohibir la presentación o el procesamiento de una demanda de arbitraje. Nada de lo dispuesto en esta sección limita el derecho de una parte a plantear la suficiencia de un aviso o el cumplimiento de este Proceso o a solicitar daños por incumplimiento de este Proceso en el arbitraje, incluso con un Árbitro del Proceso. Usted o nosotros podemos iniciar el arbitraje solo si la Disputa no se resuelve mediante el cumplimiento de este Proceso.

Arbitraje General; Alivio Disponible. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada según la FAA. Sin embargo, un árbitro puede otorgar a título individual los mismos daños y reparaciones que un tribunal (incluidas medidas cautelares y declaratorias o daños legales), y debe seguir los Términos como lo haría un tribunal. Para evitar dudas, el árbitro puede otorgar una medida cautelar pública si la ley lo autoriza y la(s) reclamación(es) individual(es) lo justifican.

Procedimientos y Reglas de Arbitraje, Incluyendo Disposiciones que Rigen los Arbitrajes Masivos. Se aplicarán las siguientes reglas y procedimientos:

• Cualquier arbitraje será administrado por New Era ADR de acuerdo con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Expedito Virtual, así como cualquier Regla y Procedimiento General aplicable, excepto según lo modificado por los Términos. Las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Expedito Virtual y las Reglas y Procedimientos Generales de New Era ADR están disponibles en www.neweraadr.com/rules-and-procedures/. Revise estos procedimientos cuidadosamente, ya que pueden afectar la forma en que se maneja su queja y difieren de los que se aplicarían si decidiera presentar su reclamo individualmente en un tribunal de menor cuantía.
• Cuando inicie el arbitraje, la única tarifa que debe pagar es la tarifa de presentación de consumidor de New Era, que actualmente es un máximo de $300 para un consumidor. Todas las demás tarifas o gastos cobrados por New Era ADR serán pagados por nosotros (a menos que el árbitro determine que la sustancia de su reclamo o el alivio solicitado es frívolo o se presenta con un propósito indebido). Usted es responsable de las tarifas y gastos adeudados a su asesor legal, si lo hay, a menos que el árbitro determine que se justifica una adjudicación de honorarios de abogado según la ley aplicable.
• Las reglas y procedimientos de New Era ADR incluyen procedimientos únicos para "arbitrajes masivos", que son situaciones en las que se presentan cinco (5) o más casos que surgen de cuestiones comunes de derecho y de hecho y son presentados por el mismo bufete de abogados o grupo de bufetes de abogados. Los procedimientos de arbitraje masivo están diseñados para proporcionar una resolución más rentable de las disputas. Esos procedimientos de arbitraje masivo exigen que un número limitado de casos se trate como casos "bellwether" para ser resueltos en cuanto al fondo antes que otros casos. El resultado de los casos bellwether puede tratarse como precedente al evaluar los casos restantes. Usted comprende y acepta que se aplicarán estos Procedimientos para Arbitrajes Masivos y que están diseñados para (a) conducir a la resolución simplificada y rentable de reclamos; (b) garantizar que las presentaciones de gran volumen no impongan cargas o impedimentos innecesarios a la resolución y adjudicación rentable de reclamos similares; y (c) preservar la integridad del proceso de arbitraje. También comprende y acepta que, al elegir presentar su Disputa como parte de un Arbitraje Masivo, la resolución de su Disputa podría retrasarse y, en última instancia, proceder en los tribunales y no en el arbitraje. Las partes acuerdan que, como parte de estos procedimientos, sus abogados se reunirán y deliberarán de buena fe en un esfuerzo por resolver las Disputas, agilizar los procedimientos, abordar el intercambio de información, modificar el número de Disputas a ser adjudicadas y conservar los recursos de las partes y de New Era ADR.
• Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un árbitro como no conforme con los Estándares Mínimos de Equidad publicados por New Era ADR y disponibles en https://www.neweraadr.com/, entonces los Estándares Mínimos de Equidad se considerarán incorporados por referencia y cualquier disposición infractora se considerará inaplicable.
• El árbitro será seleccionado de acuerdo con el proceso estándar de clasificación y eliminación de New Era ADR, según lo establecido en las Reglas y Procedimientos Generales de New Era ADR.
• Excepto que se disponga lo contrario en este documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del estado y del Circuito Judicial Federal donde se encuentre el domicilio principal de Malbon Golf, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes.
• Al firmar la demanda de arbitraje, una parte (y su abogado, si está representado) certifica que ha cumplido con (a) las disposiciones de Resolución de Disputas de este acuerdo y (b) todos los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b), incluyendo que las reclamaciones y el alivio solicitado no son frívolos ni se presentan con un propósito indebido. El árbitro está autorizado a otorgar cualquier alivio o imponer cualquier sanción disponible bajo la Regla Federal de Procedimiento Civil 11 o la ley federal o estatal aplicable contra todas las partes representadas y el abogado como lo haría un tribunal.
• El árbitro podrá otorgar cualquier alivio o remedio que estaría disponible en un tribunal de justicia, incluyendo honorarios de abogados y daños punitivos cuando lo permita la ley y se le permita aplicar las disposiciones de cambio de costos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 68 después de la emisión de un laudo.
• El árbitro emitirá una decisión escrita fundamentada suficiente para explicar las conclusiones y hallazgos esenciales. En caso de Arbitraje Masivo, las partes acuerdan que, en aras de la eficiencia, la decisión escrita de un árbitro puede abordar algunos o todos los casos conjuntamente. La decisión del árbitro será final y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho de apelación, excepto los previstos en la sección 10 de la FAA.
• Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni el árbitro podrán divulgar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o perseguir un derecho legal. No obstante cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, si Malbon Golf realiza algún cambio futuro en esta disposición de arbitraje, usted puede rechazar el cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a 1740 Stanford Street, Santa Monica CA 90404, EE. UU., en cuyo caso esta disposición de arbitraje, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, seguirá rigiendo cualquier disputa entre usted y Malbon Golf.

Sin demandas colectivas ni jurados. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, USTED Y Malbon Golf RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE, Y QUE ESTE ACUERDO ESTARÁ SUJETO Y REGIDO POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE (la "FAA"). Las partes acuerdan arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje de clase ni ninguna reclamación presentada como demandante o miembro de clase en ningún procedimiento de arbitraje de clase o representativo.

Invalidez y Supervivencia. Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en ninguna otra jurisdicción. Si por alguna razón una disputa procede en un tribunal en lugar de en arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

Cambios Futuros a la Sección de Resolución de Disputas. No obstante cualquier disposición en contrario, usted y nosotros acordamos que si Malbon Golf realiza algún cambio futuro en este acuerdo de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección postal o de correo electrónico), usted podrá rechazar cualquier cambio enviándonos un aviso por escrito firmado personalmente por usted dentro de los treinta (30) días posteriores al cambio a Malbon Golf en 1740 Stanford Street, Santa Monica CA 90404, EE. UU. El aviso por escrito debe incluir la siguiente información: (a) su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y (b) una declaración de que desea excluirse de los cambios en el acuerdo de arbitraje. Dicho aviso por escrito no constituye una exclusión total del arbitraje. Al rechazar cualquier cambio futuro en el acuerdo de arbitraje, usted acepta que arbitrará cualquier Disputa entre nosotros de acuerdo con el lenguaje de esta versión del acuerdo de arbitraje.

16. Miscelánea. Usted nos garantiza y representa que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar los términos y cumplir sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo pondrá en incumplimiento de ningún otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en ningún aspecto un derecho previsto en este documento no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del presente. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los términos de este Acuerdo permanezcan en pleno vigor y efecto y sean exigibles. Cualquier característica nueva, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a estos términos a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos de vez en cuando. Se le comunicará cualquier actualización de este Acuerdo. Antes de dicha comunicación, los términos de este Acuerdo vigentes tal como se le pusieron a su disposición por última vez inmediatamente antes de la recepción del aviso seguirán rigiendo nuestra relación. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, según lo modificado.

Apéndice A

Malbon Golf
Política de No Llamar: Mensajes de Texto

Resumen normativo sobre la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA)

La Ley federal de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), las regulaciones relacionadas de la FCC y las interpretaciones judiciales relacionadas protegen a los consumidores de tipos específicos de telemarketing. Según la TCPA, "telemarketing" se define como "el inicio de una llamada telefónica o mensaje con el propósito de fomentar la compra o el alquiler de, o la inversión en, bienes, propiedades o servicios, que se transmite a cualquier persona". 47 C.F.R. § 64.1200(f)(13). La TCPA impone requisitos para llamadas en frío, llamadas de ventas pregrabadas y el uso de marcadores automáticos. La TCPA también autorizó la creación del Registro Nacional de No Llamar, así como listas internas de No Llamar. Varios estados también han adoptado sus propias leyes de telemarketing.

Malbon Golf se compromete a cumplir con las leyes federales y estatales de No Llamar. Esta política se refiere específicamente a nuestro cumplimiento de esos requisitos con el fin de enviar mensajes de texto que constituyan telemarketing. Es nuestra política no enviar mensajes de texto de telemarketing a:

• Cualquier número de teléfono para el que no hayamos recibido el consentimiento expreso previo por escrito, según lo define la Comisión Federal de Comunicaciones; y
• Cualquier número de teléfono en nuestra Lista Interna de No Llamar.

Mantendremos una lista interna de No llamar y atenderemos rápidamente una solicitud hecha de manera razonable para colocar su número de teléfono en nuestra lista de No llamar dentro de un tiempo razonable de dicha solicitud, sin exceder los 10 días hábiles a partir de la fecha de dicha solicitud. Para ser incluido en nuestra lista de No llamar, puede:

• Responder STOP, END, CANCEL, REVOKE, OPT OUT, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje móvil nuestro para optar por no participar en el Programa. Cualquier otro idioma utilizado puede no ser reconocido por nuestro sistema, lo que puede resultar en que la solicitud de exclusión no se procese.
• Solicitar ser incluido en nuestra lista comunicándose con el servicio al cliente en shop@malbon.com y proporcionando su nombre y número de teléfono.

Su número de teléfono se conservará indefinidamente en nuestra lista de No llamar a menos que posteriormente proporcione un nuevo consentimiento expreso por escrito previo para volver a unirse a nuestra lista de SMS. Si cambia su número, debe solicitar que el nuevo número se incluya en nuestra lista de No llamar.

Restricción de edad: No puede usar ni interactuar con la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si usa o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, debe contar con el permiso de sus padres o tutores legales para hacerlo. Al usar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no tiene menos de trece (13) años, tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y tiene el permiso de sus padres o tutores legales para usar o interactuar con la Plataforma, o es mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que su jurisdicción le permite, según la Ley Aplicable, usar y/o interactuar con la Plataforma.

Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:

Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acecho;
Contenido objetable, incluida blasfemia, obscenidad, lascivia, violencia, intolerancia, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otro código dañino;
Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal donde dicho producto, servicio o promoción se reciba;
Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información de salud personal protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica ("Ley HITEC"); y
Cualquier otro contenido que esté prohibido por la Ley Aplicable en la jurisdicción desde la cual se envía el mensaje.

 

Resolución de disputas: En caso de que haya una disputa, reclamación o controversia entre usted y nosotros, o entre usted y Stodge, LLC d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del alcance del Programa, que surja de o se relacione con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho consuetudinario, este Acuerdo, o el incumplimiento, la terminación, la ejecución, la interpretación o la validez de los mismos, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo para arbitrar, dicha disputa, reclamación o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en Los Ángeles, California, ante un árbitro.

Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") vigentes en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en este documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal en el que se encuentra el lugar principal de negocios de Malbon Golf, sin tener en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días calendario posteriores a la notificación de la demanda de arbitraje a una parte, las partes deben seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en esa capacidad y que tenga conocimiento y experiencia en la materia de la disputa. Si las partes no se ponen de acuerdo sobre un árbitro dentro de los diez (10) días calendario, una parte puede solicitar a la AAA que designe un árbitro, quien debe cumplir con el mismo requisito de experiencia. En caso de disputa, el árbitro decidirá la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes también acuerdan que las reglas de la AAA que rigen las Medidas de Protección de Emergencia se aplicarán en lugar de buscar una medida cautelar de emergencia de un tribunal. La decisión del árbitro será final y vinculante, y ninguna parte tendrá derechos de apelación, excepto los previstos en la sección 10 de la FAA. Cada parte asumirá su parte de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una parte que pague la totalidad o parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien fundamentada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá la autoridad para otorgar honorarios de abogados solo en la medida expresamente autorizada por ley o contrato. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a buscar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta por arbitraje. Las partes acuerdan arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje colectivo ni ninguna reclamación presentada como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento de arbitraje colectivo o representativo. Excepto que lo exija la ley, ni una parte ni el árbitro pueden divulgar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o perseguir un derecho legal. Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si por alguna razón una disputa se lleva a los tribunales en lugar de al arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

Varios: Usted nos garantiza y representa que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo colocará en incumplimiento de cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en ningún aspecto cualquier derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del presente. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto y sea exigible. Cualquier característica nueva, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de cambiar este Acuerdo de vez en cuando. Cualquier actualización de este Acuerdo se le comunicará a usted. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, acepta este Acuerdo, tal como fue modificado.

 

Estos Términos y Condiciones rigen el suministro por nuestra parte de cualquier Producto que usted solicite en el Sitio. Al aceptar solicitar un Producto, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones.