Política de devoluciones y cambios

Queremos que esté satisfecho con su compra de Swigolf. Si algo no es del todo correcto, los artículos elegibles pueden devolverse o cambiarse dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se realizó el pedido, sujeto a las condiciones que se detallan a continuación.

Elegibilidad para devoluciones y cambios

Para ser elegible para una devolución o cambio:

• La devolución o el cambio debe iniciarse dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se realizó el pedido.
• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin usar y en estado nuevo.
• Todas las etiquetas y componentes originales deben permanecer adjuntos e intactos.
• Los artículos marcados como VENTA FINAL, incluidos los artículos en liquidación y en venta de archivo, no se pueden devolver ni cambiar.

Para iniciar una devolución o cambio, envíe un correo electrónico a shop@swigolf.com con la información de su pedido.

Reembolsos, crédito de la tienda y cambios

Para artículos elegibles, puede elegir entre las siguientes opciones:

Reembolso al método de pago original
Se deducirá una tarifa de reabastecimiento de $15 de su reembolso. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Crédito de la tienda
No se cobrará ninguna tarifa de reabastecimiento cuando elija crédito de la tienda.

Cambio
Los artículos elegibles pueden cambiarse y no se cobrará ninguna tarifa de reabastecimiento por los cambios.

La disponibilidad de cambios está sujeta al inventario actual. Si el artículo de reemplazo solicitado no está disponible, nos comunicaremos con usted para organizar una opción alternativa.

Envío de su devolución

Incluya la nota de embalaje original con su devolución siempre que sea posible.

Su devolución debe enviarse dentro del período de devolución de 30 días. El tiempo que su paquete pasa en tránsito no cuenta para el límite de 30 días. Siempre que su devolución elegible se envíe dentro del período de devolución, se aceptará incluso si llega después de la ventana de 30 días.

Conserve la información de seguimiento de su devolución hasta que se haya procesado. Swigolf no se hace responsable de los paquetes de devolución perdidos en tránsito.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos el reembolso, el crédito de la tienda o el cambio seleccionado.

Pedidos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos, IVA u otros cargos de aduana al ingresar al país de destino. Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras locales y son responsabilidad del cliente.

Swigolf no se hace responsable de ningún arancel de importación, impuesto, IVA u otros cargos relacionados con la aduana aplicados a los envíos internacionales.

Artículos de venta final

Todos los artículos marcados como VENTA FINAL no se pueden devolver ni cambiar.

Todas las devoluciones y cambios están sujetos a los requisitos de elegibilidad y las pautas descritas en esta Política de devoluciones y cambios.

Si tiene preguntas sobre su pedido en línea, devolución o cambio, contáctenos en shop@swigolf.com.