Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Swigolf sabe que le importa cómo se usa y se comparte la información sobre usted, y agradecemos su confianza en que lo haremos de manera cuidadosa y sensata. Este aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar Swigolf.com, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA SWIGOLF SOBRE LOS CLIENTES?

Información que usted proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que un cliente introduce en nuestro sitio web o nos proporciona de cualquier otra manera. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, para responder a sus solicitudes, para personalizar su experiencia de compra y para comunicarnos con usted.

Información automática: Parte de la información se recibe y almacena automáticamente cada vez que interactúa con nosotros. Las "cookies" son un ejemplo de este tipo de información. En términos de internet, una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a los ordenadores/dispositivos visitantes para identificar el ordenador/dispositivo visitante. También podemos utilizar herramientas de análisis de sitios web de terceros. Estas herramientas recopilan información sobre el tráfico de visitantes en nuestro sitio web y aplicaciones móviles.

Móvil: Cuando descarga o utiliza el sitio móvil de Swigolf, podemos recibir información sobre su ubicación y su dispositivo móvil. Esta información se puede utilizar para proporcionarle contenido personalizado.

Información de otras fuentes: También podríamos recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirla a la información de su cuenta. Toda la información recopilada tiene el único propósito de personalizar y mejorar su experiencia de usuario.

¿CÓMO UTILIZA SWIGOLF SU INFORMACIÓN DE CONTACTO?

Utilizamos su información de contacto únicamente para los siguientes fines:
Registrarle como usuario en nuestro sitio web;
Gestionar y/o mantener su cuenta de usuario y lista de deseos en nuestro sitio web;
Procesar y entregar compras, devoluciones, pedidos pendientes, etc.;
Comunicarnos con usted y proporcionarle atención al cliente;
Informarle sobre productos, promociones y eventos que puedan ser de su especial interés;
Si por alguna razón prefiere no recibir correos electrónicos de Swigolf, simplemente envíe un correo electrónico a shop@swigolf.com con la palabra "UNSUBSCRIBE" en el asunto. Tenga en cuenta que cualquier solicitud para eliminar o actualizar su información de contacto puede tardar de siete a diez días hábiles en hacerse efectiva.

¿CÓMO UTILIZA SWIGOLF SU OTRA INFORMACIÓN DE CLIENTE?

Personalizar nuestros servicios y ofertas de productos para satisfacer sus necesidades e intereses;
Registrar las compras que ha realizado en nuestro sitio web;
Permitirle comunicarse con nosotros a través de redes sociales y otros medios;
Permitirle publicar comentarios en nuestro sitio web, en redes sociales y otros medios;
Protegerle contra fraudes y transacciones no autorizadas, incluida la identificación de posibles usuarios y/o hackers no autorizados;
Hacer cumplir nuestros Términos de uso;
Cumplir con los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.

¿SWIGOLF COMPARTE INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES?

Su privacidad siempre se respeta cuando compra en Swigolf o utiliza el sitio móvil de Swigolf. De vez en cuando, podemos establecer relaciones comerciales con otras personas o entidades que consideramos dignas de confianza y a quienes hemos pedido que confirmen que sus políticas de privacidad son coherentes con las nuestras. Su información de cliente a veces se comparte con dichos socios cuidadosamente seleccionados para mejorar su experiencia de compra. También permitimos a veces que empresas de terceros recopilen cierta información anónima (por ejemplo, clics del ratón, movimientos del ratón, comportamiento de desplazamiento y/o actividad de pulsaciones de teclas) durante sus visitas para mejorar aún más su experiencia de compra.

Política de privacidad del servicio de mensajería Esta Política de privacidad del servicio de mensajería explica cómo Swigolf (en adelante, "Swigolf", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") recopila, utiliza y comparte información personal sobre usted en relación con nuestro programa de marketing de mensajes de texto (el "Servicio de mensajería"). Esta Política de privacidad del servicio de mensajería complementa Nuestra política de privacidad principal. Para más detalles, consulte la sección titulada "Política de privacidad principal" a continuación.

Cambios en la Política de privacidad del servicio de mensajería
Podemos revisar esta Política de privacidad del servicio de mensajería de vez en cuando a nuestra entera discreción. Si hay cambios materiales en esta Política de privacidad del servicio de mensajería, le notificaremos según lo exija la ley aplicable. Usted comprende y acepta que se considerará que ha aceptado la Política de privacidad del servicio de mensajería actualizada si continúa utilizando el Servicio de mensajería después de que la nueva Política de privacidad del servicio de mensajería entre en vigor.

Información personal que recopilamos
Cuando se suscribe al Servicio de mensajería, recopilamos información personal como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Cuando utiliza el Servicio de mensajería para enviar o recibir mensajes, recopilamos metadatos de comunicación (por ejemplo, la hora/fecha en que se envió o recibió un mensaje) y el contenido de cualquier comunicación que envíe o reciba a través del Servicio de mensajería.

También podemos recopilar información sobre usted utilizando cookies o tecnologías similares en nuestro sitio web u otras propiedades digitales. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los navegadores de los dispositivos y que almacenan preferencias y facilitan y mejoran su experiencia. Las cookies permiten la personalización de su experiencia a través del Servicio de mensajería (por ejemplo, enviándole mensajes de texto personalizados, como recordatorios de carritos de compra).

Si participa en un concurso, sorteo, estudio de investigación o encuesta por correo electrónico asociados con el Servicio de mensajería, recopilaremos información de contacto básica y cualquier otra información que elija proporcionar en relación con estas actividades. También recopilaremos su información personal si se pone en contacto con nosotros con preguntas sobre el Servicio de mensajería o para el servicio de atención al cliente.

Uso de la información personal
Utilizamos su información para entregar, analizar, mantener y respaldar el Servicio de mensajería. También podemos utilizar su información para mejorar las funciones del Servicio de mensajería y personalizar sus experiencias en el Servicio de mensajería.

Podemos utilizar su información personal para generar información agregada y/o desidentificada. La información agregada y/o desidentificada no es información personal y puede compartirse con cualquier tercero, incluidos anunciantes, socios promocionales y patrocinadores.

Compartir información personal
Podemos compartir su información personal según lo previsto en nuestra política de privacidad principal, si usted nos da su consentimiento para hacerlo, así como en las siguientes circunstancias:

  • Terceros que ayudan a proporcionar el Servicio de mensajería. Podemos compartir su información personal con terceros que nos ayudan a proporcionar el Servicio de mensajería (incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes de texto).
  • Requisitos legales, divulgación para protegernos a nosotros o a otros. Podemos divulgar cualquier información que almacenemos asociada a usted a partes externas si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o de seguridad nacional y con los procesos legales, como una orden judicial o una citación; proteger sus derechos, nuestra propiedad o seguridad, o los de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar las cantidades que se nos adeudan; o ayudar en una investigación o enjuiciamiento de actividades ilegales sospechosas o reales.

Información precisa
Cuando complete formularios en línea o nos proporcione información de otra manera en relación con el Servicio de mensajería, usted acepta proporcionar información precisa, completa y veraz. Usted acepta no usar un nombre falso o engañoso o un nombre que no esté autorizado a usar. Si, a nuestra entera discreción, creemos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o si usted se ha suscrito al Servicio de mensajería con un propósito ulterior, podemos denegarle el acceso al Servicio de mensajería y emprender cualquier recurso legal apropiado.

Opciones y controles
Los mensajes de texto pueden enviarse a través de un sistema de marcación telefónica automática. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición para ninguna compra. Puede optar por no recibir más mensajes de texto comerciales a través del Servicio de mensajería respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes de texto con cualquiera de las siguientes respuestas: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT.

Atención al cliente
Si tiene algún problema con el Servicio de mensajería, visite https://swigolf.com/ y envíe el formulario con los detalles de su problema o su solicitud de soporte, o envíe un correo electrónico a shop@swigolf.com.

Agente autorizado. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. Para designar un agente autorizado, contáctenos en shop@swigolf.com.

Verificación. Cuando realice una solicitud, le pediremos que proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir la confirmación de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Política de privacidad principal
Al registrarse para recibir mensajes de texto de nuestra parte, también acepta Nuestra política de privacidad principal. Esta Política de privacidad del servicio de mensajería se limita estrictamente al Servicio de mensajería y no limita ni restringe ninguna otra política(s) de privacidad que pueda(n) regular la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

¿QUÉ TAN SEGURA ES MI INFORMACIÓN DE CLIENTE?

Todas las transacciones que nos envía son cifradas con software SSL de 128 bits que cifra la información que introduce para protegerla de la interceptación por parte de terceros. Swigolf se compromete a mantener los más altos niveles de seguridad y protección contra el fraude. Nos mantenemos al día con lo último en tecnologías de seguridad para garantizar que la información de su tarjeta de crédito, información de contacto e información de envío/facturación sean confidenciales y seguras. Desafortunadamente, sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse que sea 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información de contacto, en la medida permitida por la ley, no garantizamos ni aseguramos la seguridad de ninguna información que transmita hacia o desde nuestros sitios web, lo hace bajo su propio riesgo.

¿QUÉ OPCIONES TENGO?

Como se mencionó anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar información, aunque pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar ciertas funciones de Swigolf y del sitio móvil de Swigolf. Si no desea recibir correos electrónicos u otro correo de nuestra parte o si tiene alguna pregunta sobre cómo se está utilizando su información, simplemente envíe una solicitud a .

¿SE PERMITE A LOS NIÑOS UTILIZAR SWIGOLF.COM?

Swigolf no vende productos para ser comprados por niños. Si es menor de 18 años, puede usar Swigolf solo con la participación de un padre o tutor.




CONDICIONES DE USO, AVISOS Y REVISIONES

Si decide visitar Swigolf.com, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetas a esta Política y a nuestros Términos de uso. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en Swigolf, contáctenos en shop@swigolf.com con una descripción de su inquietud, y trataremos de resolverla. Nuestra Política de privacidad y los Términos de uso de Swigolf están sujetos a cambios sin previo aviso. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha en que se publique el aviso, se aplicarán a todos los usuarios actuales y anteriores de nuestro sitio web y reemplazarán cualquier política anterior que sea inconsistente. Su uso continuado de nuestro sitio web u otros servicios constituye su aceptación de las prácticas descritas en la Política de privacidad y los Términos de uso revisados.